POLÍTICA DE TIENDA
Envío y devoluciones
Política de envío
Enviamos a toda España. El coste del envío es de 4,99 €, pero si tu pedido supera los 40 €, ¡el envío es totalmente gratis! Los tiempos de entrega varían entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la zona.
Política de cambios y devoluciones
Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso. Para proceder, necesitaremos que nos envíes pruebas (fotos o vídeo) dentro de las primeras 48 horas tras recibir el pedido. Una vez verificado el problema, te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.
No realizamos devoluciones por cambios de opinión u otros motivos ajenos al estado del producto.
Para cualquier duda o reclamo, puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos para ayudarte.
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Atención al Cliente
Horarios de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora local).
Sábado y Domingo: CERRADO
Canales disponibles: WhatsApp, correo electrónico, teléfono y redes sociales.
• Tiempo de respuesta:
Nos comprometemos a responder tus consultas en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.
Privacidad y seguridad
Protección de datos personales:
En Global Clean valoramos tu confianza. Toda la información que nos proporcionas es confidencial y será utilizada únicamente con fines relacionados con tu compra, atención al cliente o envío de promociones si así lo autorizas.
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La privacidad de tus usuarios es de suma importancia para tu negocio. Tómate tu tiempo para escribir una política precisa y detallada. Usa un lenguaje directo para ganar su confianza y garantizar que vuelvan a tu sitio.
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